Over Miranda
Uit de praktijk geleerd, met de juiste theorie aangescherpt
Ik ben Miranda Pompert. Ik ken het patroon van dichtbij: een sterke oprichter op wie op een gegeven moment alles vastloopt. Ik zag het eerst in de praktijk gebeuren en zocht daarna de modellen erbij om het goed aan te pakken.
In het kort
- Ik ben integrator: de operationele rechterhand van oprichters, en ik doe het werk zelf.
- Ik heb ruim twintig jaar praktijk aan de binnenkant van organisaties, waarvan zeventien jaar als rechterhand van directies.
- Mijn methode steunt op een Lean Black Belt en de principes van het EOS-model.
- Tegelijk werk ik met maximaal vijf ondernemers, op locatie en op afstand.
Van de binnenkant van organisaties naar jouw rechterhand
Ik begon in 2003. Zeventien jaar lang was ik de rechterhand van directies: managementassistent, directiesecretaresse, het manusje van alles. En overal zag ik hetzelfde. Hoe goed een bedrijf ook liep aan de buitenkant, aan de binnenkant kwam alles op een persoon neer.
Op een gegeven moment stapte ik bewust over naar operationeel manager bij een klein trainings- en coachingbureau: een directrice, een flexibele schil van zzp'ers en een handvol mensen eromheen. Klein, maar met alle dynamiek van een groter bedrijf. En ook hier liep elke beslissing via de directrice, die daardoor continu in de hoogste stress zat. Daar viel het kwartje: dit patroon wil ik oplossen, niet met advies alleen, maar door het echt aan te pakken.
Daarna ben ik voor mezelf begonnen. Programmamanager, projectcoordinator, teamleider. Steeds kreeg ik hetzelfde terug: je hebt een natuurlijke autoriteit, mensen volgen je makkelijk, je legt goed uit, je neemt ze mee.
En wat ik in de praktijk zag, ben ik gaandeweg gaan onderbouwen. Ik zocht de modellen en methodes op die me hielpen het echt goed aan te pakken, van Lean tot het EOS-model. Zo werd mijn ervaring geen buikgevoel, maar een aanpak die ik kan uitleggen en herhalen. Ik werk vanuit Harderwijk, maar landelijk, dus ook als integrator in de regio Harderwijk sta ik bij bedrijven op de Veluwe naast je.
Wat structuur oplevert: ruim zestig procent meer omzet
Bij dat kleine opleidingsbureau liet ik de omzet in anderhalf jaar met ruim zestig procent groeien, van drie naar vijf ton. Zonder een extra persoon aan te nemen. Puur door het werk anders in te richten: een blended aanpak, minder voorbereidingstijd, processen die klopten.
“Ik hou van de rommelige binnenkant van een bedrijf. Daar begint de structuur.”
Later haalde ik een vastgelopen academie uit de knel. Van buiten liep alles op rolletjes, van binnen was het chaos en stonden twee sleutelpersonen op omvallen. Ik bracht de processen op orde en haalde tonnen aan omzet terug die anders was blijven liggen. Precies dat is mijn werk: de stille chaos achter een succesvol bedrijf oplossen, voordat het de mensen opbreekt.
Een greep uit de organisaties waarmee ik werkte
Hoe ik werk als integrator: zes maanden naast je bedrijf
Ik reken niet af op uren, maar op wat er verandert. Ik stap ongeveer zes maanden je bedrijf in, als iemand die naast je gaat staan en meebouwt. Eerst breng ik de hele organisatie in kaart: hoe het werk loopt, waar het vastloopt en of iedereen op de juiste plek zit. Daarna halen we samen de ruis uit je processen en leggen we vast wie waarover beslist. Zodat je bedrijf draait op een heldere structuur, niet op jou. Drie dingen kenmerken die aanpak.
Waar mijn aanpak op rust
Direct
Ik stel de vragen die ertoe doen, ook als ze ongemakkelijk zijn. Je krijgt een eerlijk beeld en een helder plan, geen mooi weer.
Mensgericht
Structuur werkt alleen als de mensen meebewegen. Ik voer 1-op-1 gesprekken en bouw op jouw visie. Daarom hoort leiderschapscoaching standaard bij het traject.
Lean Black Belt en EOS
Als Lean Black Belt zie ik snel waar verspilling zit. Ik werk volgens de principes van het EOS-model, zodat je bedrijf op een heldere structuur draait in plaats van op jou.
Waarom ik mezelf integrator noem
Ik deed dit werk jaren zonder er een naam voor te hebben. Tot ik op de term integrator stuitte en dacht: oh ja, dit is precies wat ik doe. De operationele rechterhand die de visie van de oprichter vertaalt naar een organisatie die werkt.
Geen coach die alleen meedenkt. Geen dure operationeel directeur die voor deze fase te vroeg komt. Iemand die naast je gaat staan, meebouwt, en zorgt dat het draait zonder dat alles op jou aankomt. Het doel is dat je me op een dag niet meer nodig hebt.
Wat oprichters over de samenwerking zeggen
Directeuren, oprichters en ondernemers die met me werkten. Hun woorden zeggen meer over de samenwerking dan de mijne.
Snel, to the point, goed inzicht in hoofd- en bijzaken. Ik heb met Miranda samengewerkt op een zwaar en complex traject, wat zij meer dan goed heeft ingevuld en uitgevoerd.
Rob Polman
Interim directeur, UvA Academie / NIBE-SVV
Wat Miranda zo krachtig maakt, is haar combinatie van strategie, reflectie en structuur. Ze hielp me niet alleen denken, maar vooral dóén.
Lotte Romijn
Coach, Lotte Romijn coaching
Na een strategiedag met Miranda zijn mijn ideeën omgezet naar een concreet plan waar ik nu met vertrouwen mee verder kan.
Stijn de Bie
Eigenaar, BEE Support
Veelgestelde vragen over Miranda
Wie is Miranda Pompert?
Ik ben integrator voor oprichters van kennisbedrijven. Al meer dan twintig jaar sta ik aan de binnenkant van organisaties, eerst als rechterhand van directies, later als operationeel manager en zelfstandig ondernemer. Ik breng structuur aan zodat een bedrijf draait zonder dat alles via de oprichter loopt.
Wat is een Lean Black Belt en wat heb je eraan?
Een Lean Black Belt is getraind om snel te zien waar in processen, communicatie en structuur verspilling zit. In de praktijk betekent het dat ik in korte tijd de ruis uit je organisatie haal, zodat je team met dezelfde mensen meer voor elkaar krijgt.
Werk je alleen of met een team?
Ik ben je vaste aanspreekpunt en voer het werk zelf uit. Voor de menskant werk ik samen met een vaste leiderschapscoach uit mijn netwerk, want structuur werkt alleen als jij als oprichter meebeweegt. Zo krijg je structuur en gedrag in een traject.
Welke achtergrond heeft Miranda Pompert als integrator?
Mijn achtergrond ligt in de praktijk. Sinds 2003 sta ik naast directies, eerst als managementassistent en directiesecretaresse, later als operationeel manager bij een trainings- en coachingbureau. Daar leerde ik hoe je de operatie voor een oprichter op orde brengt. Dat doe ik nog steeds: Miranda Pompert, integrator vanuit Harderwijk, maar landelijk actief. Mijn Lean Black Belt en de principes van het EOS-model geven die ervaring houvast.
Waarin verschilt Miranda van opleiders die integrators trainen?
Een opleiding voor integrators leert jou of een medewerker hoe die rol in elkaar zit, en de uitvoering ligt daarna bij jullie. Ik stap zelf in die rol: ik kom je bedrijf in, zo'n zes maanden lang, en bouw de structuur samen met jou en je team. Omdat ik met maximaal vijf ondernemers tegelijk werk, heb ik daar ook de tijd voor.
Benieuwd of het klikt?
Maak eerst even kennis
Ik neem maximaal vijf ondernemers tegelijk aan, dus ik kies zorgvuldig. In één gesprek merken we allebei of we goed kunnen samenwerken.